--- title: "Textos para o site da sua empresa: o que escrever para que lhe liguem (e o que apagar)" description: "Não sabe o que escrever no seu site? Textos simples que transformam visitas em chamadas, com exemplos secção a secção e três frases para apagar ainda hoje." date: "2026-08-26" category: "Design de sites" keywords: "textos para o site da sua empresa, o que escrever num site web, escrever textos que vendem, texto para site de negócio local, palavras que ganham clientes no site" portada: "/portadas/portada-textos-para-la-web-de-tu-negocio.webp" --- O seu site está publicado. É bonito, carrega depressa e até já partilhou o link com toda a família. E mesmo assim, ninguém liga. Quando isto acontece, a maioria dos donos de negócio culpa o design ou a Google. Em quase todos os casos, o problema está muito mais perto: está nos textos. Um site pode parecer perfeito e soar como um atendedor automático. Hoje explico-lhe, secção a secção, o que escrever para um visitante pegar no telefone, e que frases apagar hoje mesmo. ## A frase que tem de apagar hoje mesmo Vamos enterrá-la primeiro, porque está em milhares de sites de negócios: «Bem-vindos ao nosso site». Não diz nada. O visitante não veio sentir-se bem-vindo; veio resolver algo: uma fuga de água, um evento, uma consulta, um móvel partido. Cada palavra do ecrã principal devia trabalhar nesse sentido. Na mesma lista das frases dispensáveis entram estas: - **«Somos uma empresa líder em soluções inovadoras.»** Líder em quê? Que solução? Ninguém procura isso. - **«Mais de 20 anos ao seu serviço.»** É bom saber, mas não é a primeira coisa que um cliente precisa de ler. - **«A sua confiança é o nosso compromisso.»** Soa bem e não compromete com nada. Se o seu site está cheio de frases assim, tranquilidade: é o problema mais comum do mundo e resolve-se numa tarde. ## Fale do cliente, não de si Aqui está o truque mais rentável de todos, e não custa nada: mude o ponto de vista. Compare: **Centrado em si:** «Os nossos profissionais qualificados dispõem de ampla experiência em instalações elétricas.» **Centrado no cliente:** «Caiu a luz e não sabe se o problema é da sua instalação? Dizemos-lhe o que verificar e, se for preciso um eletricista, chegamos no próprio dia.» É o mesmo negócio, mas o segundo texto responde àquilo que a pessoa estava a pensar mesmo antes de abrir o seu site. Esta mudança do «nós» para «si» funciona em qualquer setor: cabeleireiros, oficinas, clínicas, restaurantes. Faça a experiência: abra a sua página e conte quantas vezes aparecem «nós», «a nossa empresa» ou «a nossa equipa». Se ganhar o «nós», os seus textos vão para o lado errado. ## A página inicial: duas frases e um botão A página inicial não precisa de poesia. Precisa de fazer com quem acabou de chegar perceba três coisas em cinco segundos: 1. **O que faz:** «Remodelações completas de cozinhas e casas de banho». 2. **Para quem:** «em apartamentos e casas particulares, sem obra interminável nem surpresas na fatura». 3. **O que fazer agora:** um botão claro («Pedir orçamento», «Marcar consulta», «Ver ementa e reservar mesa»). Se a sua página inicial precisa de mais de duas frases para explicar o segundo ponto, corte. O resto (fotos, opiniões, detalhes) fica por baixo, a apoiar essa primeira impressão, não a competir com ela. ## Os serviços: pelo nome verdadeiro e, se puder, com preço Um menu que diz «Serviços» e depois lista generalidades («qualidade garantida») não vende nada. Ponha cada serviço com o nome real e uma linha útil: - **Troca de fechaduras e abertura de portas · resposta em menos de 30 minutos na cidade - **Vacinação e desparasitação sem marcação · terças e quintas de manhã - **Menu do dia para levar · 12 €, encomende antes das 11 Quanto a mostrar preços, a dúvida eterna: se puder mostrá-los, mostre. O preço filtra e poupa tempo às duas partes. Quem não puder pagar não vai incomodá-lo ao telefone, e quem puder chega meio convencido. Se os seus preços dependem de cada caso, diga pelo menos a partir de quanto começam ou o que inclui uma visita: isso já ordena a conversa. ## O «sobre nós»: breve e humano As pessoas querem saber que há gente de confiança por trás do negócio; biografias de empresa ninguém as lê. Quatro linhas chegam: como começou, com que meios trabalha e porquê. Uma foto verdadeira da loja, da oficina ou da equipa vale mais do que qualquer missão escrita por computador. ## Pedir o contacto sem dar medo Os formulários costumam falhar por excesso de zelo: nome, email, telefone, morada, número de contribuinte, «como nos conheceu?»... Cada campo extra perde pessoas. Peça o mínimo: nome, telefone ou email e um espaço livre para explicar o assunto. Depois acrescente uma linha que tranquiliza: «Respondemos no próprio dia útil». Quem sabe quando vai receber resposta espera; quem não sabe, liga a outro. ## Deixe que outros falem por si Uma opinião genuína de um cliente real vale mais do que qualquer adjetivo que possa escrever sobre si. Copie duas ou três literais (com autorização), curtas e concretas: «Vieram no mesmo dia em que liguei», «O meu cão passou a ir ao veterinário com vontade». E se ainda tem poucas opiniões, este artigo sobre [como conseguir opiniões na Google](/blog/pt/como-conseguir-resenas-en-google) mostra-lhe o sistema passo a passo. ## Três erros que arruínam textos bons 1. **Calão interno.** O seu cliente não fala a sua linguagem técnica; fala de problemas e resultados. Traduza o que faz para palavras de rua. 2. **Parágrafos quilométricos.** No telemóvel, quatro linhas seguidas parecem uma parede. Frases curtas, pontos finais e folgas generosas. 3. **Prometer demais.** Nada de «melhores preços garantidos». O exagero gera desconfiança; a concreção («chegamos em menos de 45 minutos») traz encomendas. ## Checklist antes de publicar - A página inicial explica o que faz e o que fazer em menos de 10 segundos. - Aparece mais «sua / o seu problema» do que «nós / a nossa empresa». - Cada serviço tem nome próprio e, se possível, preço ou referência. - O formulário pede três dados, não dez. - Há pelo menos duas opiniões reais com nome visível. Se após esta lista o seu site não responder quase a nada, não está longe: mude os textos por esta ordem e verá a diferença. Vale também a pena rever [que secções deve ter o seu site](/blog/pt/secciones-imprescindibles-de-una-web-para-negocio) e, se lhe falta material visual, aprender [a conseguir boas fotos sem gastar dinheiro](/blog/pt/fotos-para-tu-web-sin-gastar-dinero). ## A conclusão Os textos do seu site não são decoração: são o seu melhor vendedor, o único que trabalha 24 horas por dia. Escreva a pensar no cliente que chega com um problema, seja concreto em cada secção, peça pouco no formulário e deixe as opiniões fazerem o resto. E se preferir não lutar sozinho com as palavras, na pedroaren.com criamos sites para empresas onde os textos vêm pensados para converter desde o primeiro dia. Pode [pedir uma proposta de design gratuita](https://www.pedroaren.com/solicita-web/pt) e ver como ficaria o seu antes de decidir qualquer coisa. Sem compromisso: se não gostar, não há problema.